Shipping policy

משלוחים וזמני אספקה

 

עיבוד הזמנות

כל ההזמנות מעובדות ונשלחות מהמחסן שלנו.

  • זמן עיבוד: 3–5 ימי עסקים

  • ימי עבודה: ימים שני–שישי (לא כולל סופי שבוע וחגים)

  • לאחר עיבוד ההזמנה, ההזמנה תישלח ביום העסקים הבא

בתקופות עומס כגון חגים ומבצעים, ייתכנו עיכובים קלים בזמני העיבוד.

זמני משלוח

לאחר שליחת ההזמנה, זמני האספקה המשוערים הם:

  • ארה״ב: 12–20 ימי עסקים

  • משלוחים בינלאומיים: 15–30 ימי עסקים

זמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם למיקום, עומסים בדואר או גורמים חיצוניים.

מכס, מיסים ועמלות

כל המחירים באתר כוללים מע"מ (17%) בהתאם לחוק הישראלי. הזמנות המשולחות לחו"ל עשויות להיות כפופות למכס ומסי יבוא הנגבים על ידי רשות המכס של מדינת היעד. תשלומים אלו הם באחריות הלקוח בלבד ואינם כלולים במחיר המוצר או דמי המשלוח."

ייתכן שתידרשו לשלם מיסי יבוא, מכס ועמלות נוספות, בהתאם למדיניות במדינת היעד.
חיובים אלו נקבעים על ידי רשויות המכס המקומיות והם באחריות הלקוח בלבד.

איננו אחראים לעיכובים הנגרמים על ידי רשויות המכס.

מעקב אחר הזמנה

לאחר שליחת ההזמנה, יישלח אליכם מספר מעקב לכתובת האימייל, המאפשר לעקוב אחר מצב המשלוח.

מידע נוסף

  • זמני האספקה הם הערכה בלבד ואינם מובטחים

  • ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (כגון מכס, חברות שילוח או תנאי מזג אוויר)

  • יש לוודא שהכתובת שהוזנה נכונה; איננו אחראים למשלוחים לכתובת שגויה

שירות לקוחות

לכל שאלה או בירור ניתן לפנות אלינו בכתובת:
kit4youil@gmail.com